FAQ
Foire aux questions
Les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez directement notre équipe via la rubrique « Nous contacter ».
Comprendre EXCA
Quels services propose EXCA ?
Lien vers nos service
Qui peut devenir client d'EXCA ?
Les services d’EXCA peuvent s’adresser aux particuliers, aux entreprises et aux investisseurs institutionnels, sous réserve des conditions d’éligibilité et des exigences réglementaires applicables.
Investir en Bourse
Comment investir en Bourse avec EXCA ?
Pour investir, vous devez disposer d’un compte-titres auprès d’EXCA. Une fois votre compte ouvert et approvisionné, vous pouvez transmettre vos ordres d’achat ou de vente à notre équipe.
Comment acheter des actions à la BVMAC ?
Après avoir ouvert un compte-titres, vous transmettez un ordre d’achat à EXCA. L’ordre est ensuite traité conformément aux règles du marché et aux conditions d’exécution applicables.
Comment vendre des actions ?
Vous devez transmettre à EXCA un ordre de vente précisant notamment les titres concernés et la quantité à vendre. L’exécution dépend des conditions du marché.
Quels types de titres peut-on acheter avec EXCA ?
Selon les instruments disponibles et les conditions applicables au marché, les investisseurs peuvent notamment accéder à des actions et à des obligations.
Quel montant faut-il pour commencer à investir ?
Le montant nécessaire dépend notamment du titre recherché, de son prix et des frais applicables. Les conditions minimales d’ouverture et d’investissement sont précisées par EXCA selon le type de client et de compte.
Quels sont les risques liés à un investissement en Bourse ?
Un investissement en Bourse comporte des risques. La valeur d’un titre peut augmenter ou diminuer et l’investisseur peut subir une perte en capital. Il est important de tenir compte de ses objectifs, de son horizon d’investissement et de son profil de risque.
Compte-titres
Qu'est-ce qu'un compte-titres ?
Un compte-titres permet d’enregistrer et de conserver les valeurs mobilières détenues par un investisseur et de suivre les opérations réalisées sur ces titres.
Comment ouvrir un compte-titres chez EXCA ?
Vous devez compléter les documents d’ouverture de compte et fournir les pièces justificatives requises. Après vérification des informations et des documents, le compte peut être ouvert conformément aux procédures applicables.
Quels documents faut-il fournir pour ouvrir un compte ?
Les documents dépendent du profil du client. Pour un particulier, ils peuvent notamment comprendre une pièce d’identité, des justificatifs de domicile et les documents fiscaux requis. Les entreprises doivent fournir les documents juridiques, fiscaux et les pièces relatives à leurs représentants.
Une entreprise peut-elle ouvrir un compte-titres ?
Oui. Les entreprises peuvent ouvrir un compte-titres auprès d’EXCA sous réserve de fournir les documents requis et de satisfaire aux conditions d’ouverture applicables.
Comment alimenter mon compte ?
Les modalités d’alimentation du compte sont communiquées lors de son ouverture et dépendent notamment du type de compte et de l’opération envisagée.
Ordres de Bourse
Qu'est-ce qu'un ordre de Bourse ?
Un ordre de Bourse est une instruction donnée à un intermédiaire afin d’acheter ou de vendre un titre dans les conditions définies par l’investisseur.
Quelles informations doit contenir un ordre ?
Un ordre doit notamment permettre d’identifier le titre concerné, le sens de l’opération, la quantité et les conditions d’exécution souhaitées.
Puis-je modifier ou annuler un ordre ?
La possibilité de modifier ou d’annuler un ordre dépend de son statut et des règles applicables au marché. Contactez EXCA pour vérifier la situation de votre ordre.
Comment savoir si mon ordre a été exécuté ?
EXCA vous informe du traitement de votre ordre conformément aux procédures applicables. Les opérations exécutées sont enregistrées sur votre compte-titres.
Tenue et conservation
Qu'est-ce que la conservation des titres ?
La conservation consiste notamment à assurer l’inscription, le suivi et la gestion administrative des titres détenus pour le compte des clients.
Comment suivre mon portefeuille ?
Vous pouvez suivre la situation de votre portefeuille à travers les relevés et reportings mis à votre disposition par EXCA.
Financement des entreprises
Mon entreprise peut-elle lever des fonds avec EXCA ?
Oui. EXCA peut accompagner les entreprises et institutions dans la structuration et la réalisation de différentes opérations de financement sur le marché financier.
Qu'est-ce qu'une levée de fonds ?
Une levée de fonds consiste à mobiliser des ressources financières auprès d’investisseurs afin de financer un projet, soutenir le développement de l’entreprise ou renforcer sa structure financière.
Quelle est la différence entre une émission d'actions et une émission obligataire ?
Une émission d’actions permet à une entreprise de renforcer ses fonds propres en ouvrant son capital à des investisseurs. Une émission obligataire consiste à emprunter auprès d’investisseurs selon les modalités définies dans l’émission.
Qu'est-ce qu'une émission obligataire ?
Il s’agit d’une opération par laquelle un émetteur lève des fonds auprès d’investisseurs en émettant des obligations. Les conditions de rémunération et de remboursement sont définies dans la documentation de l’opération.
EXCA peut-elle accompagner une introduction en Bourse ?
EXCA peut accompagner des opérations de marché, notamment certaines opérations d’introduction ou d’admission à la cote, sous réserve de l’éligibilité de l’entreprise et du respect des exigences réglementaires.
Qu'est-ce que l'ingénierie financière ?
L’ingénierie financière consiste à concevoir et structurer des solutions financières répondant à des problématiques spécifiques d’une entreprise ou d’une institution.
Conseil financier
EXCA propose-t-elle du conseil en investissement ?
Oui. EXCA propose des services de conseil financier et d’investissement pouvant notamment porter sur les stratégies de placement, la gestion de trésorerie et la structuration de solutions financières.
Comment optimiser la gestion de ma trésorerie ?
EXCA peut analyser vos besoins de liquidité, vos flux de trésorerie et vos objectifs afin d’identifier des solutions de placement ou de financement adaptées.
Frais et réclamations
Quels sont les frais appliqués par EXCA ?
Les frais dépendent du service, du produit et de l’opération concernés. La grille tarifaire en vigueur peut être obtenue auprès d’EXCA.
Comment faire une réclamation ?
Vous pouvez adresser votre réclamation à EXCA en précisant vos coordonnées, l’objet de votre demande et les références de l’opération concernée.
Rajouter le contact et l’adresse mail
Comment contacter EXCA ?
Vous pouvez utiliser les coordonnées et le formulaire de contact disponibles sur le site EXCA pour joindre nos équipes.
Contacts
Notre siège
- Yaoundé, Cameroun : Quartier Bastos, 358 Rue Joseph Mballa Eloumdem, immeuble ICON
- 22 22 07 611
- 699 93 33 00
- info.exca@elite-capitalgroup.com
Nos points de contact
- Douala - Cameroun 1er étage immeuble onyx-bonapriso Avenue Degaulle, lieu-dit : Bonadoumbe
- (+237) 699 98 88 66
- Brazzaville - Congo 9ème étage immeuble bsca bank, boulevard denis sassou nguesso
- +242 06 716 1069
- Libreville – Gabon, batterie iv-montée 3 quartiers, immeuble mirage, 2ème étage bloc a - porte 201
- +241 (0)11 73 12 13